Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité explique en détail quelles données nous collectons, comment nous le faisons (directement ou indirectement), pourquoi nous le faisons (à quelles fins), sur quelle base et comment nous traitons vos données.

Nos coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@bogaert-transmission.com. Vous pouvez toujours nous joindre :

• Par courrier : Bogaert Transmission BVBA, Neringstraat 5-7, 1840 Londerzeel (Belgique)

• Par téléphone au numéro +32 52 750 410 

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter via notre site web.

Les données que nous collectons :
Votre adresse e-mail, votre nom et votre préférence linguistique pour la newsletter. 

Êtes-vous un client ? Alors nous collectons, en plus de votre nom et votre adresse e-mail, le nom, l'adresse et le numéro de TVA de l'organisation pour laquelle vous travaillez, des données de paiement et toute correspondance éventuelle.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons également la date et l'heure de la confirmation de votre inscription comme preuve que vous avez donné votre consentement.

Nous collectons également uniquement la langue de votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. (Plus d'informations à ce sujet dans notre politique de cookies.)

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées à des fins spécifiques au nombre de 5. Ces finalités sont :

1. La maintenance et l'amélioration (technique) de notre site web

2. Prendre contact par téléphone, par courrier ou par e-mail concernant nos propres produits et services

3. Envoyer la newsletter

4. Gérer notre fichier client

5. La gestion quotidienne de l'entreprise

Voici les explications concernant les données que nous pouvons traiter à ces fins.

Maintenance et amélioration du site web

Nous utilisons les données concernant votre visite sur notre site web pour vous montrer le site dans votre langue préférée, pour analyser quelles pages web sont visitées le plus souvent et comment vous êtes arrivés sur notre site (via quels autres sites ou via notre newsletter). Avec ces données, nous pouvons analyser et améliorer notre site web de manière respectueuse de la vie privée. Nous ne plaçons ni ne lisons de cookies de suivi via notre site web. Dans notre politique de cookies, vous trouverez plus d'informations à ce sujet.

Contact par téléphone ou e-mail concernant nos propres services et pour vous envoyer des mises à jour concernant nos produits et services

Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services. Cela peut se faire via notre site pour vous inscrire à notre newsletter ou si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone. 

Envoi de la newsletter

Nous utilisons votre adresse e-mail pour notre newsletter uniquement avec votre consentement. Nous envoyons cette newsletter un maximum de 6 fois par an, en fonction des nouvelles que nous souhaitons vous informer.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désinscrire. Nous ne transmettons pas la liste des abonnés de la newsletter à des tiers et vous ne recevrez jamais d'e-mails de tiers via nos services.

Gestion de notre fichier client

Nous traitons les coordonnées (nom de l'entreprise, nom de la personne de contact, adresse e-mail de la personne de contact, adresse de l'entreprise, numéro de TVA de l'entreprise) de nos (potentiels) clients pour suivre et analyser la vente de nos produits et services.

Gestion quotidienne de l'entreprise

Nous traitons des données de contact, de paiement et de communication de clients (anciens) dans le cadre de notre gestion quotidienne de l'entreprise. Nous envoyons des factures, effectuons notre comptabilité et conservons la correspondance avec les clients (anciens) sur notre serveur de messagerie et dans des dossiers de travail en ligne.

Bases juridiques

Pour nos différents traitements, nous nous basons sur 4 bases acceptées par le Règlement général sur la protection des données :

• Consentement : pour l'envoi de la newsletter. Nous vous demandons de confirmer votre consentement lors de votre première inscription. Ainsi, nous sommes sûrs que vous êtes d'accord pour recevoir la newsletter.

• Contrat : lorsque vous, en tant que client, achetez des produits et/ou services chez nous ou que vous souhaitez le faire. Dans ce cas, nous avons nécessairement besoin de vos données personnelles pour pouvoir vous servir. 

• Obligation légale : si nous recevons un ordre de fournir des données à une autorité compétente. De plus, nous sommes également légalement tenus (réglementation fiscale) de conserver les données personnelles dans notre comptabilité financière.

• Intérêt légitime : si vous avez été client par le passé, nous conservons vos coordonnées pendant deux ans après le dernier contact afin de pouvoir vous recontacter à l'avenir.

Aucune transmission

Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à des tiers, sauf dans le cadre d'une obligation légale.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles pas plus longtemps que nécessaire. La durée dépend de l'objectif pour lequel nous avons obtenu les données. Nous faisons ce choix sur la base du type de données personnelles, du produit ou du service pour lequel nous avons obtenu les données, et de ce que vous en tant que partie concernée pouvez raisonnablement attendre comme durée de conservation. 

Les données pour l'envoi de la newsletter, par exemple, sont conservées jusqu'à ce que vous ne souhaitiez plus recevoir la newsletter. 

Sécurisation des données

Nous avons activé le cryptage sur le trafic vers notre site web. Cela rend le trafic de données entre vous et notre serveur web illisible, afin que des tiers ne puissent pas en abuser. De plus, nous sécurisons bien entendu les données de manière appropriée dans tous nos systèmes. Nous le faisons par divers moyens techniques, y compris la sécurité physique de l'accès à nos bureaux, mais aussi par des mesures organisationnelles. 

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles sur demande et, si nécessaire, de les modifier ou de les faire supprimer. En plus du droit d'accès, de correction et de suppression, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement. Enfin, il est possible dans certains cas d'invoquer le droit à la portabilité des données. 

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée individuelle, comme le profilage.

En haut de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez comment nous contacter pour exercer vos droits. Pour vérifier votre identité, nous pourrions vous poser quelques questions d'identification.

Il est également possible de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Le cas échéant, nous le signalerons sur notre site. Si nous souhaitons changer fondamentalement l'objectif du traitement des données personnelles, nous vous demanderons d'abord à nouveau votre consentement pour ces nouveaux objectifs. 

Questions ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos services, vous pouvez nous contacter à info@bogaert-transmission.com. Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits, vous pouvez nous joindre :

• par courrier : Bogaert Transmission BVBA, Neringstraat 5-7, 1840 Londerzeel (Belgique) ou

• par téléphone au numéro +32 52 750 410